WhatsApp otomasyon
WhatsApp: Türkiye'nin en çok kullanılan müşteri kanalı
WhatsApp otomasyon, Türkiye'de müşteri ile temasın en hızlı kanalı. Business API ile satış takip, destek otomasyonu, kampanya gönderim, chatbot.
Hızlı cevap
WhatsApp otomasyon: Business API ile müşteri destek, satış takip, kampanya gönderim ve chatbot — Türkiye'nin en çok kullanılan kanalı.
WhatsApp Business API hesabı açma, template onay sürecinden geçirme, chatbot bağlama, n8n entegrasyonu ile mevcut sistemlere bağlama — uçtan uca.
WhatsApp otomasyon tesliminde standart
- WhatsApp Business API hesap kurulumu
- Template message onay süreçleri
- Chatbot bağlama (LLM tabanlı)
- n8n / Zapier ile mevcut sisteme bağlama
- Conversation analytics + raporlama
100+
Tamamlanan proje
10+
Yıllık deneyim
96
Şehir kapsama
4.9/5
Müşteri memnuniyeti
WhatsApp Business API neden Türkiye için kritik?
Türkiye'de müşterilerin %85+'i WhatsApp kullanıyor. Telefon ve email çoğunlukla açılmıyor; WhatsApp açılır. Bu nedenle müşteri destek, satış takip ve kampanya gönderim için WhatsApp ana kanal haline geldi.
WhatsApp Business API, şirket olarak resmi otomatik mesajlaşma. Bireysel hesap (WhatsApp Business app) ile API hesap arasındaki fark: API'da otomasyon, multi-agent, chatbot bağlama mümkün.
Template message ve onay süreci
WhatsApp Business API'de Meta'nın onayladığı template'ler ile mesaj göndermek zorundasınız (kullanıcı 24 saatten eski bir mesajdaysa). Template onay süreci 1-3 gün arası.
Şirketinize özel template'leri (sipariş onayı, kargo bilgisi, randevu hatırlatıcı, kampanya bildirimi) yazıyor; Meta onayından geçiriyor; sisteminize entegre ediyoruz.
Chatbot ve eskalasyon
WhatsApp üzerinde LLM tabanlı chatbot çalışabiliyor. Genel sorulara, fiyat, lokasyon, ürün bilgisine otomatik cevap; karmaşık konularda insan operatöre devir.
Çoğu müşterimiz için bu yapı destek ekibi yükünü %50-70 azaltır. Maliyet karşılığı: aylık LLM API maliyeti + WhatsApp mesaj maliyeti (Meta'nın tarifesi).
n8n / Zapier ile mevcut sisteme bağlama
WhatsApp üzerinden gelen lead'leri CRM'e, siparişleri ERP'ye, randevu taleplerini takvime aktarıyoruz. Bu n8n veya Zapier (workflow automation) tarafında kurulan bir akış.
Böylece WhatsApp tek başına bir kanal değil, tüm şirket sistemine entegre bir parça olur. Veri akışı tek noktadan, manuel veri girişi yok.
Sıkça sorulan sorular
WhatsApp Business API hesabı kaç TL?
Hesap kurulum bizden, mesaj başına maliyet Meta'nın tarifesinden — şirket şirket göre değişir. Tipik mesaj maliyeti 0.10-0.50 TL aralığında.
Template'ler ne kadar sürede onaylanir?
1-3 is günü. Meta'nın reddetme nedeni gereksinimleri ihlal etse, düzeltip yeniden gönderiyoruz.
Bireysel WhatsApp hesabım ile yapılamaz mı?
Bireysel hesap (WhatsApp Business app) ile sınırlı manuel kullanım mümkün. Otomasyon, chatbot, multi-agent için Business API gerekli.
Mevcut CRM'le bağlanabilir mi?
Evet. n8n veya Zapier ile Salesforce, HubSpot, Pipedrive, kendi CRM'iniz, ERP, takvim sistemleriyle bağlanabiliyor.
Yayından sonra destek modeli?
Aylık destek paketi: yeni template ekleme, chatbot prompt iyileştirme, raporlama, performans monitoring.
Lokasyon
WhatsApp otomasyon projeleri yürüttüğümüz şehirler
Türkiye genelinde WhatsApp otomasyon projesi teslim ediyoruz. Aşağıda yoğun çalıştığımız iller listelendi.
Secili projeler
FitTrack Mobil Uygulama
Kişisel fitness takibi ve antrenman planlama uygulaması. iOS ve Android platformlarında 50.000+ aktif kullanıcı.
ShopZone E-Ticaret Platformu
Çok satıcılı e-ticaret platformu. Entegre ödeme sistemi, stok yönetimi ve analitik paneli.
Nova Kurumsal Web Sitesi
Enerji sektöründe faaliyet gösteren Nova şirketi için modern kurumsal web sitesi.
Ilgili rehberler
WhatsApp otomasyon kararı öncesi okunabilecek yazılar
WhatsApp Business ve otomasyon rehberlerimiz.
Yazılım Geliştirme
Yazılım Geliştirme Yöntemleri 2026: Modern Stack, Süreç ve Disiplin
Stack seçimi, mimari, test stratejisi, CI/CD, AI destekli geliştirme, observability, ekip ritmi. 8 başlıkta modern yazılım disiplini.
9 dk
Kurumsal
ERP Yazılım Seçim Kriterleri 2026: Hazır mı Özel mi?
SAP, Logo, Mikro mu yoksa özel ERP mi? 8 başlıkta toplam maliyet, süreç-uyum, mevzuat, ölçek, ekip, çıkış stratejisi karar matrisi.
9 dk
Yapay Zeka
AI Chatbot ile Müşteri Destek Otomasyonu 2026: Detaylı Rehber
Rule-based'den LLM + RAG'a, eskalasyon, ölçüm, omnichannel, KVKK, ekip eğitimi, ROI. 8 başlıkta veriyle implementation rehberi.
9 dk
WhatsApp otomasyon başlat
30 dakikalık keşif görüşmesi sonunda kapsam ve maliyet özeti yazılı olarak ulaştırılır.